我會設計產品，但我不設計人

一、先說我自己：我原本是研發設計人員

我不是一開始就在大學教書。

我原本是：

做研發。

做設計。

做產品。

做系統。

我的工作，就是把原本不存在的東西，從零開始，真的做出來。

所以如果要問我，最擅長的是什麼？

其實不是拆解。是設計。

二、我的七年之癢，不是感情癢

研發設計做了差不多七年。

然後，我真的膩了。

後來回頭算一算，還真的差不多就是七年。

做到第七年，我想：

夠了。

所以離開。

不過，我跟以前的老闆，一直到現在都還是好朋友。

離開以後，我開始過我的：

不用趕產品。

不用管時程。

想做什麼，就做什麼。

多自在。

結果不到半年，

我又膩了。

原來，閒雲野鶴的生活，好像更容易膩。

後來我慢慢覺得：

一個願望還沒實現以前，總會想：

等我有了這個，就好了。

真的得到了，高興一陣子。

然後，下一個願望又出現了。

忙的時候想閒。

真的閒久了，又開始找事情做。

缺少的時候想得到。

得到了以後，又開始看下一個。

這可能就是人性。

再寫下去，我可能又要開始談人生、談欲望、談修行了。

哈。

先不要離題。

還是談我自己。

我的情況很簡單。

研發設計做了七年，我膩了。

跑去過閒雲野鶴的生活。

結果不到半年，我又膩了。

所以我想：

人還是要找點事情做。

然後，我跑進大學教書。

三、輪到我「誤回去」

我2006年進大學。

以前有一句話：

小時候一路被老師教。

現在長大了，輪到我：

誤回去。

有句話叫：君子報仇，十年不晚。

我比較不一樣。

上課可以誤。

大學生可以誤。

研究生也可以誤。

哈。

可是才進大學幾個月，我突然：

原本只是來教個書。

後來一想：

不對啊。

這些學生，將來都是：

國家的棟樑。

再現實一點講，我們這一代退休以後，社會怎麼運作、經濟怎麼撐、稅收從哪裡來、退休制度怎麼維持，

那我如果真的一路「誤」下去，好像也不能太隨便。

想到這裡，壓力突然變大。

所以：

我遞了辭呈。

不是要跳槽。

不是有別的大學挖我。

不是跟誰處不好。

就是覺得：

我好像還不習慣大學。

結果校長知道，我不是要去別的學校，只是還沒有適應，所以：

要我再待一陣子。

再適應看看。

結果這一待，

本來只想誤幾個。

結果一年。

又一年。

大學生。

研究生。

碩士生。

一個接一個。

回頭一看，

哈。

教了剛好20年。

學生來來去去，不知道多少。

卻沒有學生給我一系列匿名黑函。

沒有學生讓警察一直來按我家門鈴。

沒有學生讓我一直去警局做筆錄。

更沒有學生，把我檢舉到天荒地老。

我的教學生涯，其實一直都很正常。

直到：

四、從那一天開始，我的人生突然變得多采多姿了

剛好，也很符合我的個性。

我這個人，本來就有點：

我喜歡挑戰。

喜歡解決難題。

喜歡那種：

一關一關破。

我膽子可能也比較：

先說，這不是腫瘤。

這是形容詞。

哈。

再加上我這個人，一向有點：

所以很多人看到麻煩，第一個反應是：能躲就躲、不要碰、惹不起。

我看到以後，常常剛好相反。

我會想：

到底有多麻煩？

我的這一生，原本就不算平淡。

走過很多地方。

做過很多事情。

也碰過不少一般人不一定會碰到的狀況。

所以回頭看，

後來進到三銳首富，大樓裡的點點滴滴，對我來說，沒有讓人生變得更麻煩。

反而是：

又增加了一段經歷。

很多人看到這些事情，避之唯恐不及。

我剛好相反。

越複雜，越想弄清楚。

越沒人想處理，越會讓我想知道：

到底有多難？

對別人來說，這些可能是麻煩。

對我來說：

都是人生閱歷。

而且這種閱歷，不是想要就有。

也不是花錢就買得到。

五、大樓群組裡，很多人不敢講，我通常話最多

大樓群組裡，很多人不敢講。

我通常：

話最多。

不是因為我特別愛出風頭。

而是很多事情，大家明明看得到，卻會擔心：

我比較簡單。

該講的，我就講。

該處理的，我就處理。

後來，大樓真的癱瘓了。

原本的管理團隊陸續離開。

主委辭。

委員陸續離開。

工作人員也全部離開。

管理中心沒有人。

清潔沒有人。

日常事務沒有人處理。

更麻煩的是：

該付的費用，很難處理。

該做的事情，也做不下去。

點交。

修繕。

廠商。

管理。

財務。

全部卡在一起。

而且大家心裡都知道，主委這個位置，不是只有事情多。

還可能一路被檢舉。

前一任，就曾經面對這樣的情況。

檢舉不只停在大樓。

還可能一路延伸到工作單位。

甚至：

所以沒有人想接，其實一點都不奇怪。

住戶大概也知道我的個性。

知道我比較：

所以後來，

哈。

我也就這樣，接下第三屆主任委員。

開始把管理、人員、財務、廠商、修繕、點交，一件一件：

重新開機。

後來，又接了第四屆。

六、公共事務，本來就會有人有不同意見

當主委，本來就是處理公共事務。

有人贊成。

有人有不同意見。

這些都很正常。

不過，就我看到的檯面上公開反對，

長期其實就是固定那幾戶。

同樣的人。

同樣的爭議。

同樣的公共事務。

一件接一件。

後來我慢慢發現，真正讓事情不斷往下延伸的，未必是整棟大樓都在反對。

而是：

固定少數幾戶，持續把事情往下延伸。

七、其實，我還沒當主委，黑函就已經開始了

這裡要先把時間講清楚。

不是我接了第三屆主委以後，才開始有黑函。

在我還沒有當主委以前，事情就已經開始了。

那段時間，我在大樓公共事務上的發言不少。

有些事情，我認為不合理，我就講。

有些說法，我認為有問題，我也會直接指出來。

所以我的一些發言，確實會針對特定事件，也會針對特定人的具體作為。

當時，林艾君把一篇來歷不明的文章，放進大樓原本作為公務用途的記事本。

文章很長。

裡面對大樓點交、建商、建管處、消防等事情，做了很多指控與評論。

問題是：

這篇文章被放進大樓公務用途的記事本。

沒有作者姓名。

沒有交代來源。

裡面卻對特定的人、建商，甚至主管機關，做出一連串攻擊與指控。

所以我當時直接要求林艾君：

但是：

所以我當時說得很直接：

這就是在替黑函代言。

當時資料 被放進大樓公務記事本的來歷不明文章

其中有幾句，我到現在都記得。

「如果建管處同意了，當然不太可能。」
「但是建管處如果要冒險走法律漏洞，可能會通過。」
「相信建管處不會向天借膽。」

連縣府建管處，都被寫進去了。

但是把後來真正發生的行政程序放回來看，事情反而更值得留下來。

有人檢舉大樓室內裝修沒有申請。

縣府因此要求建商補辦申請。

好。

既然沒有申請，

那就補申請。

依法送件。

依法審查。

能不能通過，讓主管機關依法決定。

本來應該就是這樣。

問題來了。

當時大樓已經移交管委會。

建商要把補申請程序送出去，需要管委會配合用印。

而依我當時保存的資料與處理經過，

第一屆主委，自始至終都沒有蓋章。

沒有章，

建商就無法把補申請程序送出去。

建商幾次交涉。

還是無法完成用印。

於是，一件原本應該走行政補正程序處理的事情，就這樣一路卡住。

事情最後走到什麼程度？

縣府已經發文限期處理。

再不完成補送申請，

就要恢復原狀。

講白一點，

這已經是最後通牒。

而「恢復原狀」是什麼？

不是補一張紙。

不是改一個小地方。

會議室。

閱覽室。

相關公共空間。

裝潢全部拆掉，回到原本沒有裝修的狀態。

講得再白一點：

而且事情已經不是停在「可能」。

建商幾次交涉未果之後，

已經決定全面拆除。

一邊，縣府已經限期處理。

另一邊，建商已經準備拆。

那我只問一個最簡單的問題：

不是寫文章的人。

也不是講幾句「法律漏洞」「向天借膽」的人。

是大樓。

是全體住戶。

已經做好的公共空間被拆掉，是損失。

前面投入的工程、材料與時間，是損失。

如果後面還要重新處理，又是新的時間、新的工程、新的成本。

至於最後法律上由誰負擔多少，那是另外一個問題。

但是：

東西拆掉，大樓不可能沒有損失。

把文章原文、行政程序、縣府限期處理，以及建商最後決定全面拆除，全部排在一起看，

我真正想問的是：

它很容易讓人產生一種印象：

可是實際行政程序是：

有人檢舉沒有申請。

縣府要求補申請。

建商要補。

補申請卻因用印無法完成而送不出去。

最後甚至走到：

縣府限期處理。

建商決定全面拆除。

所以再回頭看這篇文章，事情其實很簡單。

而這樣一份黑函，

竟然被放進大樓公務用途的記事本。

那最後呢？

這裡先不說。

後面的故事，

還長得很。

但是，同一條時間線上，還有另一件事，我一直記得。

我才公開說：

林艾君是在替黑函代言。

結果幾天之後，

一封。

又一封。

後來還不只寄到一個地方。

有的假借教會之名。

有的假借我學生之名。

然後把：

全部拉進去。

全部醜化。

再四處寄送。

學校。

不同單位。

甚至：

全台灣的大學。

所以如果問我：

我人生這一連串匿名黑函，是從哪一個時間點開始出現的？

很清楚。

就是在我公開要求刪除那篇黑函、交代來源，並說林艾君是在替黑函代言之後，

幾天。

黑函真的來了。

這個時間順序，當然會讓我注意。

甚至可以說：

但是：

時間很近，是線索。

是不是同一個來源，要看證據。

我不會因為前面發生A，幾天後發生B，就直接把B的匿名作者寫成A裡面的某一個人。

這一步，

證據還沒有走到，我就不走。

所以真正值得看的，不是我能不能懷疑。

而是：

我拿什麼證據支持這個懷疑？

寫一封匿名黑函，其實不需要多高的能力。

會打字。

會整理文字。

會找收件人。

幾乎人人都做得到。

所以真正值得看的，不是：

會不會？

而是：

會不會去做？

有些事情，不是因為太難，所以大多數人不做。

而是因為：

知道不該做。

關於這些匿名黑函，我手上確實有不少資料與線索，讓我對作者身分有所懷疑。

但是：

在沒有足以確定身分的證據以前，

我不指稱任何人就是匿名黑函作者。

但是，這不代表我不能懷疑。

我可以列出：

然後：

不是先決定答案，再回頭找材料。

而是把資料全部攤開。

如果證據夠，結論自然會出來。

如果證據不夠，我就停在：

八、黑函旁邊，還有警局

匿名黑函之外，還有警局檢舉。

有人報案。

有人檢舉。

警察依法處理。

所以有時候警察來我家。

有時候換我去警局做筆錄。

一次。

再一次。

後來甚至會碰到同一位警察。

來的次數多到：

哈。

九、後來匿名慢慢退場，具名檢舉登場

後來，匿名黑函慢慢停了。

接著出現的是：

依我手上可以確認的資料，後續有黃兆伸、林艾君夫妻對我的具名檢舉。

東華大學。

教育部。

監察院。

花蓮縣政府。

這裡還是要講清楚。

前面的匿名黑函作者是誰，我沒有確證。

所以我不會因為時間接得很近，就把前後兩件事硬接成同一個人。

在這麼多檢舉裡，有一種做法，

先查我的課表。

再查我的LINE發言時間。

一筆一筆比對。

只要看起來時間有重疊，就整理起來，向東華大學檢舉：

接著，又長出一串指控。

問題是：

連前面的時間，都還會對錯。

除了時間舉證錯誤之外，甚至連我中午跟研究生進行研究引導的時段，也一起被放進去。

校外人士為了檢舉一名大學教授，去查課表、查LINE發言時間、一筆一筆比對，再向大學檢舉上課時間使用LINE，接著又列出一大串指控。

這種事情，在大學裡應該也算：

我自己知道的，

就有兩次。

至於我不知道的呢？

那我就真的不知道了。

我只記錄我有證據知道的部分。

這些相關事件，我的紀實網站都有留下紀錄。

有興趣，自己看。

我不在這篇序裡全部重講。

因為今天真正要進入的，是另外一件事：

十、今天我要拆的，就是這一份53頁起訴狀

後來我當了第三屆、第四屆主任委員。

處理的都是：

大樓公共事務。

可是這些公共事務，後來被寫進法院。

原告：

三個人。

每人向我請求：

合計：

他們拿來告我的，不是私人借貸。

不是私人買賣。

也不是我拿了他們的錢。

而是：

大樓公共事務。

有沒有開管委會。

公設怎麼點交。

建商修繕期限怎麼處理。

中保契約怎麼解。

影印機怎麼租。

總幹事怎麼聘。

以及其他社區管理爭議。

最後，整理成：

而這53頁，

還只是這一案的第一份訴狀。

後面還有第二份。

第三份。

不過，對我來說，

因為這不是我第一次被告。

其他訴訟裡，他們告我的案件，訴狀、補充書狀、各式資料，我收到過十幾次。

一案幾十頁。

一案幾百頁。

不同案件累積下來：

而且真正讓人傻眼的，還不只是頁數。

而是：

一件接一件。

一項接一項。

公共事務。

對話。

公文。

照片。

估價。

規約。

法條。

全部可以被拆成一個又一個指控。

十一、既然是公共事務，那就請律師處理

我的想法其實很簡單。

既然是大樓公共事務，那就請律師出面。

法律的事情，律師全權處理。

我負責：

提供資料。

時間。

人物。

原始對話。

完整前後文。

公文。

會議紀錄。

財務資料。

修繕紀錄。

每一件事情原來怎麼發生，一項一項整理清楚。

只是後來，連律師第一次看到這種：

也有點傻眼。

我完全可以理解。

至於我？

53頁？

看。

100頁？

看。

幾百頁？

還是看。

因為對我來說：

頁數多，只是零件比較多。

一件一件拆。

一頁一頁排。

哪一年。

哪一個人。

哪一件事。

原話是什麼。

前後文是什麼。

公文為什麼產生。

證據到底能證明什麼。

全部放回原來的位置。

就好。

十二、因為我原本就是研發設計人員

所以看到一個完成品，我第一個反應通常不是害怕。

而是：

我會很想知道：

它到底是怎麼設計出來的？

哪一塊原本就在？

哪一塊後來加上去？

哪一句被留下？

哪一句被拿掉？

哪一個年份被搬過來？

哪一份公文原本在回答什麼？

哪一張照片，真正能證明什麼？

哪一個A，最後怎麼變成B，再一路變成C？

所以我做的事情很簡單。

原告怎麼寫，留下。

原告拿什麼證據，放回來。

原始資料是什麼，找回來。

前後文少了什麼，補回來。

時間被怎麼搬動，重新排回來。

哪裡是事實，哪裡開始變成推論，一層一層拆。

十三、我會設計產品，但我不設計人

這一點，我想講清楚。

我可以把一個原本不存在的產品，設計出來。

一套原本不存在的系統，我也可以做出來。

這叫：

研發。

但是，有一種「不存在的東西」，我不做。

所以如果只談技術。

剪一句。

少一句。

換個標題。

搬個年份。

A接B。

再一路推成C。

有些做法，在我看來，其實就是：

我一眼就能看出來。

也拆得開。

所以我不認為這叫多高明。

這只是小聰明。

真正重要的，不是：

做不做得到。

而是：

會不會去做。

十四、我想到《天龍八部》裡掃地僧那一段

講到能力，我一直很有感的是金庸小說裡的一段。

少林寺有很多絕技。

武林中人看到的是：

武功。

祕笈。

天下第一。

恨不得全部學會。

因為武功越高，能力越強。

可以制人。

可以傷人。

甚至可以殺人。

但是《天龍八部》裡掃地僧談的，卻是另外一件事。

這個反差，我一直很有感。

雖然是小說，

但是我很有感。

因為放到現實世界，道理其實很像。

資訊能力，是武功。

文字能力，是武功。

科技，是武功。

設計，也是武功。

一個人的能力愈強，能做到的事情愈多，影響力也愈大。

所以：

那個約束，可以是：

道德。

良心。

信仰。

宗教。

或者一個人對自己最基本的要求。

如果只有能力，卻沒有這些東西，那麼做錯事情的時候，

所以真正重要的，從來不是：

你有多少武功。

而是：

你有沒有足夠的修為，知道哪些武功不該用。

我知道自己有一些能力。

研究。設計。程式。系統。分析。

這些能力，我一直把它當成上天給我的恩賜。

既然是恩賜，就應該拿來做研究、做產品、做教材、做系統、幫助學生，對社會有一點貢獻。

不是拿來作惡。

很多長者跟我聊天，也常常會談他們一輩子看過的事情。

不同宗教，說法不同。

有人說因果。

有人說業。

有人說報應。

有人說人在做，天在看。

我不打算在這裡證明哪一套一定是真的。

點到為止。

但是我自己相信：

有能力，不代表什麼事情都可以做。

有些行為，在我看來，只是小聰明。

如果小聰明拿去傷人，在我的理解裡，

至於業有多少，我不會算。

我只負責把事情留下來。

最後，還是回到我最相信的兩句話：

十五、所以，別人怎麼對我，我不會用一樣的手段還

我不需要設計回去。

也不需要用同樣的方法，證明我比誰更會。

我做的事情很簡單：

把原始資料找回來。

把前後文補回來。

把時間排回來。

把哪裡少了、哪裡多了、哪裡被重新命名，一件一件攤開。

然後：

留下紀錄。

你怎麼做，是你的選擇。

我怎麼回應，也是我的選擇。

十六、做到後來，我發現這根本就是教材

原告怎麼寫，留下。

證據怎麼附，留下。

原始資料，放回來。

完整前後文，放回來。

時間線，排回來。

政府原函，放回來。

少掉什麼，找回來。

多了什麼，指出來。

做到後來，我突然發現：

什麼叫原始資料。

什麼叫二手敘事。

什麼叫完整語境。

什麼叫片段。

什麼叫事實。

什麼叫推論。

什麼叫現象。

什麼叫因果。

什麼叫：

文件是真的，旁邊寫的結論仍然需要證明。

最後，全部回到一個最簡單的問題：

我做研發七年會膩，閒雲野鶴不到半年也會膩；進大學幾個月又遞辭呈，

後來買了三銳首富，別人避之唯恐不及的麻煩，我反而一關一關處理；再到第3、4屆主委、公共事務、數百項指控與53頁訴狀。

十七、最後，回到眼前這53頁

這份53頁訴狀，把公共事務、對話、照片、估價、公文、規約、法條、不同時間的資料與不同人的發言，放進同一份文件。

再一路接成：

這個完成品，值得拆。

也值得一篇一篇留下紀錄。

如果一定要用比例來形容，把我這些年實際經歷的匿名黑函、警局檢舉、具名檢舉、東華大學、教育部、監察院、花蓮縣政府、刑事案件、民事案件、行政回函、學校函文、再議、補充書狀、各式截圖，以及同一批材料反覆出現在不同程序裡的次數，全部當成：

依我對整體資料規模的估計，眼前這53頁：

但是，夠了。

就先從這不到1%開始。